Waarom gaan klanten weg?

De 7 redenen waarom klanten weggaan zijn:

1. Gebrek aan aandacht

2. Gebrek aan initiatief

3. Afspraken niet nakomen

4. Ondeskundigheid

5. Klachten niet goed oplossen

6. Niet meedenken

7. Prijs

CONCLUSIE:

Zorg er voor dat de klant de prijs niet hét excuus vindt om bij je weg te gaan.

Als alle 6 andere elementen in orde zijn dan neemt de klant echt niet zomaar afscheid.

Besteed dus aandacht aan dat wat de klant belangrijk vindt!