Waarom gaan klanten weg?

De 7 redenen waarom klanten weggaan zijn:
1. Gebrek aan aandacht
2. Gebrek aan initiatief
3. Afspraken niet nakomen
4. Ondeskundigheid
5. Klachten niet goed oplossen
6. Niet meedenken
7. Prijs
CONCLUSIE:
Zorg er voor dat de klant de prijs niet hét excuus vindt om bij je weg te gaan.
Als alle 6 andere elementen in orde zijn dan neemt de klant echt niet zomaar afscheid.
Besteed dus aandacht aan dat wat de klant belangrijk vindt!
0 keer bekeken0 reacties